Кризис — время для умных и успешных...

Отечественная компания «Хозтрейд», возглавляемая Максимом Юрченко, уже 18 лет работает на рынке. Она представляет богатый ассортимент продуктов для дома, строительства и ремонта по доступным ценам. С каждым годом ассортимент обновляется, а уровень сервиса становится все лучше.

Цель компании — максимально полно удовлетворять потребности заказчика. Успех предприятия во многом зависит от личности руководителя, его способностей управлять сотрудниками и принимать правильные решения. «Какой руководитель - такие и подчиненные» - говорят в народе, и Максим Владимирович доказал, что можно справиться с любыми трудностями только вместе со слаженной командой. Наверное, поэтому в компании «Хозтрейд» многие сотрудники работают уже по 8−10 лет.

Мы решили узнать подробности и пообщались с Максимом Юрченко.

Сколько лет вы работаете? Как пришли в этот бизнес?
- Компания была создана 15 января 2003 года. Через месяц нам исполнится 18 лет.
Когда мы молоды и инициативны, хочется реализовать свои идеи, мысли, знания, а также умножать свои умения в денежном эквиваленте. Изначально мне помогал опыт работы в продажах на крупном заводе, который поставлял инструменты. Работая там, я много обдумывал идею собственного бизнеса и спустя время все-таки решился рискнуть.

Что означает «Хозтрейд»?
- «Хозтрейд» — торговля хозяйственными товарами, с этого начиналось. Конечно, спустя почти два десятка лет, это уже не только торговля хозтоварами, в магазинах представлены до 7000 наименований. Там есть и другие направления.
На территории «ЧувашГосснаба» есть две наши торговые точки, а также на Базовом проезде и на Ярмарке. Заходите и все увидите сами!

Расскажите, как за эти годы изменился «Хозтрейд» — магазины, структура продаж, логистика?
- У нас есть отдел продаж, менеджеры, которые работают в оптовом секторе, строительном секторе, менеджеры, которые работают в торговых залах, есть отдел закупок, в штате свой логист и отдел тендеров, открыты новые направления с персональными менеджерами. В штате также есть складские работники и водители.
По поводу логистики хочется отметить наше преимущество перед конкурентами - это наличие своего автопарка. Мы каждый год стараемся обновлять и закупать новую технику. В этом году мы уже сменили 4 единицы и в планах заменить еще одну.
У компании имеется погрузочная техника разной тоннажности. Вся она используется на складах. Основной склад имеет 4 этажа - это 5600 кв.м. Есть холодный склад и большие территории для открытого хранения. Дополнительно взяли в аренду новый склад 19/2 и совсем недавно открыли новый оптово-розничный 41 склад на территории «ЧувашГосснаб».
Всего в аренде и собственности порядка 7000−8000 кв. м. под складские помещения и под торговые — около 1200 кв. м.

Расскажите о сотрудниках вашей компании, давно ли они с вам работают?
- В компании есть сотрудники, которые работают уже много лет. В том числе мой брат, который всегда со мной. Некоторые сотрудники работают по 10-15 лет, но основной костяк это 8-10 лет и за это я их сердечно благодарю! Они отлично знают свою работу и мне как собственнику это очень приятно. Порой шучу так: если люди не увольняются, значит им здесь нравится! Работа все-таки очень ответственная и не из легких.

Откуда привозите товар для покупателей?
- В основном мы работаем напрямую с поставщиками, либо с компаниями, которые возят продукцию.
У нас много поставщиков с которыми мы сотрудничаем, с некоторыми уже более 10 лет и с годами список поставщиков только увеличивается.

Сегодня мы являемся официальным дилером компаний «PLASTILUX», «КАРБОГЛАСС», «ЛЕПСЕ», «МЕТАЛЛПРОФИЛЬ», «ТЕХНОНИКОЛЬ», «КАЛЕВАЛА» и многих других производителей.

Конкуренция традиционных магазинов с онлайном вас беспокоит? Есть ли возможность у ваших покупателей приобрести товар через Интернет?
- Конкуренция нас не беспокоит, она заставляет двигаться дальше. Мы не боимся её, так как наши постоянные клиенты нам доверяют. Что касается увеличения процентов продаж на Интернет-рынке России, то это вполне логично в связи с эпидемиологической обстановкой. Для удобства потребителя, мы вплотную занялись сайтом, и приобрести нашу продукцию через Интернет-магазин можно уже сейчас. Со временем сайт сделаем более удобным для наших покупателей.

При нынешних условиях экономики, открыли бы магазин? Что посоветуете тем, кто хочет открыть бизнес сейчас?
- Если говорить про нас, то мы однозначно будем расширяться. Если совет другим, то смотря какой магазин и что там продавать. Своим бизнесом заниматься непросто, но если человек чувствует силы и уверенность, хочет себя реализовать, будет готов вкладывать свои знания и умения, то, конечно, надо пробовать и добиваться целей.
Кризис - это время для умных и успешных, дополнительный стимул к развитию!

Какие преимущество у вас есть перед конкурентами?
— Мы много работаем над тем, чтобы продукция была в наличии, чтобы покупатели могли забрать товар сразу. Процент заказного товара, который нужно немного подождать, очень маленький. Во многих магазинах товар на витрине выставлен, и все под заказ. У нас же большие складские запасы, ведь мы иногда жертвуем экономическими показателями для удобства наших клиентов. Оперативная поставка всего необходимого - вот это я считаю одним из важнейших конкурентных преимуществ.
Также у нас гибкие цены, ведь мы постоянно мониторим рынок. Для покупателей у нас есть и оптовые, и не менее привлекательные розничные цены. Мы напрямую работаем с производителями, а как говорится, чем меньше звеньев в цепочке между товаром и покупателем, тем интереснее предложения для клиентов.

Все любят акции и скидки. Какими выгодными предложениями вы можете порадовать своих покупателей?
- Акции и скидки у нас присутствуют всегда. Также по хорошим ценам реализуем несезонный товар, который клиент может оставить у нас на хранение на любой срок.

Расскажите о ваших планах на будущее?
- Планы на будущее грандиозные! Многие еще в этом году увидят наши изменения, пока не хочется обо всем рассказывать. Но запланировали мы очень серьезные цели, и, скажем так, связанные с комплексным подходом. Человек, который строит дом, дачу, желает сделать ремонт, может прийти в одно место и купить все необходимое. Клиенту не нужно разъезжать по разным точкам и тратить свое драгоценное время. Все в одном месте и с высоким уровнем сервиса.
Верю, что у нас все получится, в том числе и благодаря плодотворной совместной работе с «ЧувашГосснабом».
И еще хочется поздравить всех с наступающим Новом годом и пожелать всем удачи!
Ждем вас в гости!